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超商取貨Q&A


Q:超商門市取貨的商品怎麼退貨？

A:請務必於取貨後3天內(包含例假日)辦理退貨，請至官網點選LINE官方帳號，加入並回覆「我要退貨」我們將有客服與您連繫，並於3個工作天內完成退貨。因不同商品屬性皆有不同的退換貨限制，如有相關問題，可私訊官方LINE為您解答。

 

Q:為何有些商品無法選擇超商門市取貨？

A:未提供超商取貨服務商品因體積較為特殊或者過於龐大(長、寬、高)超過目前超商門市取貨限制，或為液體、易碎物、高單價等超商不受理此類商品則本賣場不開放超取服務。

 

Q:運費如何計算？

A:單筆購物滿599元，即享有免運費優惠，未滿599元，物流費用超商取貨將酌收65元/件，           
宅配到府將酌收100元/件，離島地區則以重量計價。                         

 

Q.沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？

A:若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新下單訂購，逾期未取貨兩次將取消超商取貨資格。